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  • 铂龙汇名车: 将品质做到极致 用服务诠释未来

    中国经济新闻联播  2020-06-26 20:35  主编:申成勇   浏览量:190657

    ——访深圳铂龙汇汽车有限公司董事长席佐君

    中国经济新闻联播6月27日深圳电(记者申成勇)【视频导读】乔布斯留给人们的思考是如何从内心深处感动消费者,从而实现他最伟大的创新。最重要的是学习他是如何创新的原理,将用户体验做到极致。当客户成为了品牌的粉丝,就证明了客户对这个品牌的忠诚度相当之高,已经不再限定于生产商和消费者这样单纯的关系,而是品牌已经成功地把用户发展成为自己的粉丝。

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    ▲位于深圳市福田区园岭街道上林社区八卦四路先科小区2栋一层C区的铂龙汇名车4S店(申成勇/无人机拍摄)

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    ▲铂龙汇名车4S店维修接待室(申成勇/无人机拍摄)

    但对于汽车产业而言,极少有人称自己是某某汽车品牌的粉丝。席佐君表示,很多车主在买车之初,一定想象不到在自己买了一台汽车之后,还能通过自己汽车的服务平台享受到进修学习、银行理财、电商购物、游乐出行等多种看似无关乎车的服务。而铂龙汇的用户可以想象得到,并且他们的这些愿望正在逐步实现中。这得益于铂龙汇在前些日子将 “为客户提供最佳服务感受和卓越的客户体验”战略带入整个市场,并推出了铂龙汇“最佳客户体验” 的2.0升级版本,以期能够为铂龙汇客户带来更加优质的体验及最大价值。

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    ▲席佐君董事长接受中国经济新闻联播采访(申成勇/无人机拍摄)

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    ▲宽敞明亮的接待大厅(申成勇/无人机拍摄)

    席佐君表示,铂龙汇要通过不断提供的优质服务,为客户带来一次又一次的感动。同时要怀有一颗努力拥抱客户的心,以其的待客之道实现打动人心的服务。正是如此,服务被铂龙汇的员工视为心灵的拥抱,诚然,服务的第一步就是用心,不能缺少的就是感情。将客户看作值得珍惜的朋友,跳脱服务手册之外,设身处地想他人之所想,甚至先与他人而想到。没有用心的服务,无论如何讲究形式,也无法传递诚意。

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    ▲客户在铂龙汇名车4S店办理业务(申成勇/无人机拍摄)

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    ▲铂龙汇参加车展

    铂龙汇的成功并非能力过人者的壮举,而是坚持不懈地服务。所谓天道酬勤,点滴积累便可创造奇迹。匠人精神在铂龙汇的员工身上尽显无疑,他们彰显了服务领域的匠人品质,销售层面的匠人之技。

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    深圳铂龙汇汽车有限公司自成立伊始,就确立“服务在心,铂龙汇在行”的行动口号,以“尊重、协作、主动、卓越”企业核心价值观管理服务于客户,以“致力成为国内最优秀的平行进口4S店品牌”为企业愿景,用以心悦心的服务不断满足人们对安全、温馨、精致与快节奏生活的追求。铂龙汇同时致力打造以汽车保养维修、钣金喷漆、保险理赔、配件供应、汽车美容等为主营的大湾区汽车快修连锁第一品牌,以平行进口4S店的技术实力与服务标准,为广大客户的无忧之旅保驾护航。

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    ▲深圳铂龙汇汽车有限公司副总经理杨鑫接受中国经济新闻联播采访(申成勇/无人机拍摄)

    据了解,深圳铂龙汇汽车有限公司位于深圳市福田区园岭街道上林社区八卦四路先科小区2栋一层C区,铂龙汇同时还拥有高素养专业接车团队、耐心专业热情的售后服务团队,专业技术过硬、经验丰富的维修技术队伍,主修技师均具备相关车型10年以上专业维修经验并获得汽车技术相关资质证明,保证了为用户提供高品质的车辆维修与保养。

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    ▲席佐君董事长(左二)、杨鑫副总经理(左一)与本网记者合影(申成勇/无人机拍摄)

    细节决定价值,品质决定未来。深圳铂龙汇汽车有限公司将以专业、品质的服务扭转4S新思维,以高效快速、质优价美为广大消费者提供贴心优质的服务。铂龙汇以成为高端名车后市场6S商业模式服务第一品牌为目标,依照市场做实事,不断地做强、做稳、做大,争取树行业之标杆!

    【责任编辑:李文文】
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