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    老板电器创新融合线上线下 打造行业新零售标杆

    新闻来源:中国产业经济信息网   记者:   时间:2018-05-08 18:54

    老板电器(002508.SZ)4月9日公布的2017年度报告显示,营业收入70.17亿元,同比增长21.10%;归属于上市公司股东的净利润14.61亿元,同比增长21.08%,连续9年超20%复合增长。
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    在单品类上,老板电器主力产品的销售业绩尤为亮眼。截至2017年,老板电器已连续三年稳居吸油烟机全球销量第一名,与此同时,油烟机、燃气灶、 嵌入式消毒柜、嵌入式蒸箱、嵌入式微波炉的品类占有率均属行业第一。

    融合多元渠道是公司得以保持一贯增长的重要原因。从线上线下的整合发展,再到工程渠道的拓展,老板电器采取多渠道销售的方针,在渠道结构上的创新势在必行。新零售时代到来,老板电器加速线上线下融合,创新实体店经营方式,再次走在了行业前列。

    线上粉丝数位居厨卫第一

    老板电器是厨电行业第一家踏入电商领域的企业,早在2008年开始电商渠道探索,迅速在天猫、京东、苏宁易购、国美等各大平台上布局,并且取得了全网领先的成绩。2017年在厨房电器线上最畅销单品榜上,老板吸油烟机、消毒柜榜上有名。

    老板电器电子商务CEO蒋凌伟表示,“线上内容在消费者面前展现地非常透彻,是全透明化的,所以在线上与消费者建立互动通道尤为重要”。

    为了和年轻用户建立更具趣味性和互动性的沟通方式,老板电器以优质产品打通线上渠道,还在互联网时代践行全新的实践思维。通过网络社交互动、与平台联手做公益等形式,扩张电商发展形式。

    在粉丝运营方面,老板电器的粉丝数量位居厨卫第一,通过直播、公益等行为,成功创造出粉丝运营的行业标杆。

    在3月初与京东联手举办的嵌入式直播就创下新记录,观看人数近24万。此外,老板电器方面承诺,从27日厨卫超级品类日当天高端产品和嵌入式产品的销售额中,拿出1%捐赠给京东公益,为社会承担更多责任。

    3月7日,老板电器携手阿里妈妈、深圳卫视,共同打造“老板超级发布会”,邀请6大知名网红主播,打造淘宝直播矩阵。老板电器天猫直播观看量达134万,打破了平台直播最高纪录,淘宝直播矩阵观看也超过180万。

    线下体验店创造全新用户场景

    老板电器一向高度重视用户思维、场景思维以及品牌思维。蒋凌伟认为,在新零售浪潮下,品牌方首先需要将互联网背景下的消费者形态、消费者心态、消费者行为梳理清晰,并从真实的用户场景出发,将运营方式从流量的运营转变为人群的运营,构建新的消费场景,依据消费者当下的场景需求提供对应的产品和服务。

    老板电器的线下体验店创造了全新的用户场景,对电商的发展具有相当程度的促进作用。老板电器的厨源文化有机融合了产品经济、服务经济、体验经济三种形态,将以客户为中心的服务宗旨展现得淋漓尽致。老板电器依托厨源的理念,常常与豆果、我有饭、大众点评乃至京东、苏宁等相关平台类企业进行联合的线上活动。

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    (老板电器厨源体验店)

    蒋凌伟谈到公司电商运营三步曲:触网阶段、大踏步向前走阶段、电商平台的多重重任阶段。老板电器在电商领域的亮眼成绩,为传统制造业书写了“触网”成功的经典案例。未来,老板电器在电商领域将持续加码,以高品质产品和趣味性方式打造其新零售的行业标杆性地位。(荐稿:黄春兰)


    (责任编辑:欧阳雪)
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